Tablero
Lo que el equipo tiene entre manos ahora mismo. Verde: en meta. Ámbar: vigilar. Rojo: actuar esta semana.
Esperando aprobación
Próximos 7 días
Reseñas abiertas
Cómo se mueve cada pieza
| Paso | Quién | Qué pasa |
|---|---|---|
| idea | Marketing | Se aparta el espacio en el calendario con el tema y el pilar. |
| borrador | Marketing | Se escribe con el Estudio; queda guardado para todos. |
| revisión | Marketing envía | Pasa al aprobador. Editar algo ya aprobado lo regresa aquí. |
| aprobado | Aprobador o admin | Datos, precio, alérgenos y línea 21+ verificados. Ya se puede publicar. |
| publicado | Marketing | Salió al aire. Cuenta para la mezcla de pilares y los KPIs. |
Estudio
Llena el brief una vez: obtienes un borrador para publicar hoy y el prompt listo para pegar en Claude cuando quieras tres variantes pulidas.
Brief
Borrador inmediato
Prompt para Claude (3 variantes)
Banco de ganchos — toca para copiar
Calendario
Cuatro semanas compartidas con todo el equipo. Toca un día para planear o revisar. El color del estado dice en qué va cada pieza.
Mezcla de pilares
Meta: Craft 35% · Fiesta 25% · Gente 20% · Ofertas 20%. Si Ofertas pasa de 30%, el feed empieza a leerse como cuponera.
Mejores horarios
Lista de tomas del martes (45 min, un teléfono)
- El shake del bartender, lateral, 12 s con sonido natural
- El vertido sobre hielo grande, cenital, cámara lenta
- Batches y siropes de la casa: el color en el frasco
- Manos emplatando el platillo de la semana, cenital, 15 s
- Alguien del equipo a cámara: una frase, toma en inglés y en español
- El salón a la hora dorada, paneo de 10 s, sin rostros sin permiso
- Pizarrón con el coctel o especial de la semana
Biblioteca
Todo el material del martes de grabación y todos los textos que ya funcionaron, en un solo lugar y listos para reusar.
Subir material
Arrastra fotos o videos aquí
o · hasta 512 MB por archivo
Material
Guardar un texto
Textos guardados
Campañas
WhatsApp, SMS y correo a la base de clientes. El contador mantiene los SMS bajo 160 caracteres y toda campaña pasa por aprobación antes de salir.
Redactar
Campañas guardadas
Puntos de captura
- Pantalla de lealtad de Toast al cobrar — teléfono, un toque
- QR en mesas: "Club de cumpleaños · coctel de la casa" con casilla de consentimiento
- Página de Wi-Fi con correo + mes de cumpleaños
- Links de RSVP a eventos y noches de música
- Pie del ticket: manda CHELAS por SMS para unirte
Texto de consentimiento
Segmentos
| Segmento | Regla |
|---|
Reseñas
Toda reseña se responde en menos de 24 horas. Las de 1–2 estrellas quedan abiertas hasta que alguien registre la causa raíz y un aprobador las cierre.
Nueva reseña
Bitácora
Ofertas
Toda promoción pasa por aquí antes de salir. La guardia marca cualquier oferta que empuje el costo por encima de tu límite.
Calculadora de promociones
Calendario de promociones
| Cuándo | Promoción | Canal |
|---|
Estándares de listado en delivery
- Cada artículo con foto: luz natural, 1:1, el vaso o plato llena el 70% del cuadro
- Nombre = lo que la gente busca: "Bottled Margarita (2 servings, 21+)", no "La de la casa"
- Descripción: 2 líneas, ingrediente estrella primero, nivel de dulzor o picante, rinde N
- Paquetes antes que descuentos: "Kit de coctel para 2" protege el margen
- Revisar calificaciones a diario; bajo 4.6 se revisa el empaque y el sellado
Prompt de descripciones de menú
Marco para ofertas de tiempo limitado
KPIs
Captura los números cada viernes. Las metas son a 90 días; ajústalas a tu línea base la primera semana.
| Métrica | Motor | Actual | Meta 90 días | Estado |
|---|
Definiciones
Rutina A/B
- Una variable por semana: gancho, horario, texto del llamado o portada
- Dos posts, mismo pilar, 48 h de diferencia, mismo horario
- Gana el de más guardados y compartidos, no el de más likes
- El ganador se registra en la junta del lunes y se mete al prompt
Playbook
El ritmo semanal, quién es dueño de qué, y el cerebro de marca con el que empieza todo prompt.
Ritmo semanal
| Día | Bloque | Responsable | Resultado |
|---|
Roles y permisos
| Rol | Puede |
|---|---|
| Admin | Todo, más gestión de usuarios y del cerebro de marca. |
| Aprobador | Aprobar y rechazar contenido y campañas, cerrar reseñas de 1–2★, borrar, ver la bitácora de actividad. |
| Marketing | Crear y editar contenido, campañas, reseñas y KPIs. Envía a revisión; no aprueba lo propio. |
| Staff | Consultar el calendario, las plantillas y los KPIs. Sin edición. |
Cerebro de marca
Hoja de ruta 90 días
Lista de cumplimiento
Equipo
Da de alta a quien entra, asigna su rol y reinicia PINs. Cada persona entra con su propio correo: así la bitácora dice quién hizo qué.
Alta o edición
Usuarios
| Persona | Rol | Último acceso |
|---|
Conexiones con Google
Diagnóstico
Si algo de Google no jala, esto te dice exactamente qué falta y el comando para arreglarlo.
Dale a Revisar.
Bitácora de actividad
| Cuándo | Quién | Qué | Sobre |
|---|